开餐厅一定要有自己的特色,这是所有餐饮人都知道的。但特色的定义,并非独一无二,别人没有只有你的餐厅有,差异化也是一种特色。
差异化是为了区别同行业,便于顾客识别,记忆,加深印象,在餐饮业中脱颖而出。差异化可以在餐饮业的方方面面,比如菜品风味,餐厅服务,装修风格等等。
关于菜品的选择,巴爷的菜系众多,如果只按照有特色、畅销来选择,那满满一页的菜品不仅让加盟店经营压力大,顾客选择时也会格外头疼。在确定餐厅菜品前,我们都建议各加盟店多看看。看看餐厅附近都有些什么其他餐厅,看看餐厅周围的用餐群体都是什么年龄段,看看附近有哪些进货渠道。如果附近餐厅销售鸡鸭多,就可以上“巴爷·欢辣虾”系列、“巴爷·鱼虾成群”系列,如果附近干锅多,可以多尝试带汤汁的“巴爷·香辣鸡煲”系列和“巴爷·巴沙鱼”等。如果产品种类雷同,餐厅除了把口味做到最佳,在餐具的选择上也可以求新求变,给菜品增色。
如今,不少餐厅也人性化为顾客提供了小型游乐区,休闲区等增值服务,收效不错,但餐厅最基本的功能是为了满足顾客口味上的需求,顾客来餐厅主要的目的是为了就餐。如果差异化背离了这个方向,不分主次,甚至把原本起到辅助作用的增值服务提高到了主要功能上,本末倒置,也不可取。