有些小小的疑惑：大型商超相比便利店，不仅商品种类多，价格也比较便宜，如果能够定期去一次，购买一周或两周的生活用品，其实比在便利店购买会节省许多开支。但观察趋势之后会发现，到大型商超购买东西的人们越来越少了。
如果居住的地方与商超距离较近，就会有许多人们愿意到商超内购物，但是一旦距离拉开了，人们就会选择其它能够在一定程度上代替商超的业态。进而，社区超市成为了许多家庭主妇以及老人的去处。
但在面积上，商超大于社区超市，社区超市大于便利店，如果便利店的业态能够替代社区超市，那么以它小巧实用的商业形态，就能够发挥出较大的作用。这也就不难理解为什么现在的人们只去便利店，不去超市，正是因为他们的便利需求逐渐凌驾于商品的性价比需求之上。
在服务上：
在以前，便利店依靠自身距离上的优势，只能够迎合一部分消费能力较强人群的便利需求，其店铺内的商品种类也比较单一，除去副食和简单的生活用品外，在迎合消费需求时，有着较大的欠缺。
在现在，鲜食、奶茶、咖啡等各类商品的加入，便利店已经不再是靠“距离”优势来取胜了。这对于上班族来说，其实是较大的便利服务，就餐、小坐以及购买商品，都会在小巧的便利店中解决。
在布局上：
在客流高峰期，许多消费者到便利店其实是为了填饱肚子，而进门就能够看到各式各样的鲜食，是消费者所希望的。而通常，便利店的冷藏便当会在最里面，收银台会有关东煮、蒸包机以及各种小吃，消费者在寻找便当的时候会经过几个货架，也会顺便拿上一瓶饮料。
因此，在小巧的便利店中就餐，其实花得钱会比外面快餐店更多，这也就印证了便利店其实是在培养消费者群体的消费习惯，人们在良好的购物体验下，也能够给便利店带来更多的收益。
