2022开年的黑天鹅事件,让很多人认识到便利店民生业态的重要性,纷纷投入到便利店创业的队伍中来,殊不知,便利店创业看似简单,实则想经 营好一家门店并不是件简单的事。
随着社区周边便利店门店的增多,势必会产生竞争关系,你有的东西我也有,怎样才能打造门店的独特性,增加门店的竞争优势提高利润呢?
既然大家的商品品类都差不多,想要提高消费者的忠诚度,那就只能在营销手段上下功夫了。
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推出主打商品
市场总是在不断变化当中,便利店经营者需要时刻关注行业动态、消费者的喜好,并乘势推出新颖的特色商品,例如茶π刚上市那会儿,借助某男性明星效应,这款饮料在当时就卖的很火,进货早的门店早早就收购了一波流量,培养了众多忠诚消费者。
需要注意的事,主打商品作为便利店最具人气的商品,价格不要太高,还要保证其品质。
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特定时间\段优惠
便利店可根据一定的时间段设置一些优惠活动,例如六·一儿童节带小孩进店可享受糖果85折优惠、生日当天进店消费满100元赠送小蛋糕一份等等。
专属于个人的优惠会让消费者感觉自己受到了重视,加强了对门店的好感,消费者想不复购都难。
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多渠道销售
便利店如果开在居民区附近,商家可建立一个居民微信群,不定时推送优惠商品,既拉近了便利店和顾客的距离,又能了解消费者的需求变化。
同时还可以制作一些h5页面进行推广,或者拍摄特色商品视频加上地点上传至抖音、微视等短视频平台,以扩大门店的曝光度。
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商品组合营销
便利店还可以推行商品组合销售,把两样单价较高的商品搭配起来,降低价格出售。如牛奶单价5元,面包单价4元,而组合只需要7元。既带动了商品的销售量,又增加了顾客的好感度。
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幸运用户免单营销
每天抽取一名幸运用户进行免单优惠或赠送礼品也是便利店快速吸引顾客的一大途径。对于大部分潜在的消费者来说,便利店售卖的商品相差不大,相比之下,有优惠的便利店会更具有吸引力。
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会员优惠营销
便利店可采用会员充值模式,充值一百可减十元,充值金额越大优惠越多。还可针对会员用户,推行送货上门服务,不仅能吸引顾客,还能使其成为便利店的稳定消费者。
便利店是一个为便利生活而存在的行业,性价比高的商品和优质的服务是获得收益的关键。发自内心以顾客的角度出发,真正用心去经营,而不是只注重表面,顾客自然会以销售量来回馈。