2022年10月,小拇指应势入驻抖音本地生活服务,大力布局团购业务,并借助连锁品牌优势,快速反应、规模布局,利用规模矩阵引爆流量。
目前已实现门店矩阵近800家、职人矩阵账号1000+的超级运营模式,小拇指在抖音的话题总曝光破12.5亿,爆款单品198元机油保养套餐交易量超20万单,是抖音汽车保养套餐类目第2名至第10名交易量总和的2倍,在抖音开辟了全新增长曲线。
凭借强大的市场洞察力和流量运营体系,小拇指近日斩获了抖音官方“王牌职人商家”奖项,彰显出品牌硬核实力。
在给门店提供流量支持,授之以鱼的同时,更重要的是授之以渔。从2023年4月开始,小拇指重点投入职人项目的布局,打造员工营销矩阵,不断加强门店自身的内容孵化和线上营销能力。
并持续整合资源进行赋能陪跑,通过“培训、运营、数据分析”等动作,1:1还原线下营销场景、手把手短视频教学,从拍摄-剪辑-爆款运营等方面系统赋能门店短视频+直播营销,帮助职人运营快速落地,助力门店建立引流能力,培养可持续发展能力。
截至目前,职人培训20+场,累计赋能1000+职人。以门店业主、SE(汽车服务工程师)等组成的小拇指职人矩阵,加入了专业内容营销链路,结合自己所熟知、擅长的与汽修、保养相关的信息,创作短视频或直播。通过专业的干货内容呈现,职人模式强化了消费者对小拇指品质产品和优秀服务的认知,撬动了更多的潜在消费者,夯实了潜在客户触达基础。
4个月下来,小拇指500多家门店集结了1000+职人矩阵账号,带来了超1.5亿的曝光量和近400万元的GMV业绩。
小拇指团队与门店业主、员工高效协同,分工明确,快速搭建职人矩阵,为品牌获取了高优拉新线索,为汽后行业的线上交易困境寻找到了突破口,实现了少投入可控式长效经营和业绩的稳定增长。
借助抖音本地生活服务,小拇指构建了线上营销体系,为门店进行全渠道引流拓客。以流量为突破口,接下来,小拇指将持续精细化、标准化、品牌化、数字化赋能全国线下门店,通过规模布局抖音等线上平台,线上引流、线下转化,快速且有效地实现大规模触达客户,助力门店在新媒体时代,进阶成长,逆风翻盘。