随着市场经济的变换更迭
零售行业也在不断重新洗牌
近两年
投资一家便利店已经成为个人创业首选
但不管你是不是零售业新手
想要盈利
首要还是先做好管理
在抱怨开便利店不挣钱的时候
可能是管理上出了问题而不自知
这几个问题,一定不可忽视
01你的“颜值”够吸引顾客吗?
便利店的外观设计,会对客户是否愿意进入店内产生一定的影响,因此如果想要有良好的吸引力,就必须从外观设计入手。
便利店的门面设计包括商店名称、商店标志、招牌、外部装饰、橱窗展示以及店面的颜色和灯光。
把这些处理好,确保清洁和明亮,对客户更具吸引力。
02你的活动足够吸引顾客吗?
促销作为经营中关键的一环,是每个小店经营者都需要重视的问题。促销品尽量不要选择冷门商品,才能有较高的价格敏感度。不然大家会认为这个东西本来就只值这么多钱,不会觉得占便宜。
促销价格的制定也不是幅度越大越好,要控制成本,毕竟促销的目的也是为了拉高营业额。所以老板们要对促销的商品进行价格分析,既要符合消费者心理价位又不能让自己过于亏损。
03你有利用节日做推广吗?
抓住各种节日,在此期间,做好节日宣传和活动推广,使便利店吸引更多特定群体,同时提高品牌知名度。
例如,重阳节为老人提供祝福;教师节向老师们致以祝贺;儿童节以优惠价格出售零食,让每个人都对便利店有好感。
04你的服态让人觉得舒服吗?
良好的服务态度是任何行业都必备的职业素质。顾客进店后,可以进行一定的引导,指引顾客更好地选购商品。
顾客在购物过程中对商品不太了解,也要适时做出解答;顾客购物后如果面临售后问题,要及时处理,不要拖延或急着撇清责任。
05你“守住”入口了吗?
一般来说,挨近便利店入口的地方,放的大多是薄利多销、购买频率高的商品,以吸引你进门,比如书本、拖鞋、毛巾等,而烟酒等贵重商品一般放在便利店中间偏后区。
从消费心理学角度来说,逛便利店时,人们总认为前面的货物一般,里面还有更好的,所以往往越到最后买得越多。
经营好一个店铺是一门大学问,在如今便利店遍地开花的环境下,店老板要想在激烈的竞争中占据一席之地,就要不断总结并学习经营经验,不断提高自己的能力,不断适应环境变化。