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火锅店如何在小细节留住顾客

来源:味之绝美蛙鱼头发布时间:2023-07-22 12:51:35

一、打造品牌活动日

偌大的餐饮行业,火热的火锅市场,每个月都有新的火锅店诞生,每个月也都有老店倒闭,想要在新旧更替如此严重的环境中生存下去,就得不断地深化品牌形象。我们可以通过打造品牌活动日的方法,每个月固定某一天免费赠送招牌毛肚一份,由此既回馈了顾客,同时又形成了一个特色火锅店营销技巧,更易于顾客记住。

二、打造有吸引力的免费小吃台

提供免费小吃和免费水果,是火锅店博取好感、提高用餐性价比的一种方式,但是当大家都开始倡导这种方式的时候,此方法的吸引力就大打折扣了,那么如何才能让免费的小吃台焕发出新生的活力呢?我们认为一定要在产品上打造差异化,比如常规的火锅店提供的免费餐品往往是一些银耳汤、蛋炒饭之类的东西,但是如果我们能提供一些小虾仁炒饭、海鲜粥的话,则会瞬间脱颖而出。

三、打造应急用品货物柜

吃火锅的时候你是否遇到过一些小状况,比如手机没电,家里的人联系不上你?又比如虾滑突然一滑,掉入了油碟里,油渍溅到衣服上,又或者店外突然下起滂沱大雨,自己却没伞?这些尴尬小情景都是现实中常常发生的,我们不仅要做到随机应变,更重要的是得未雨绸缪,可以打造一个应急用品货物柜,里面存放一些手机充电器、雨伞、一次性雨衣、眼镜布等等,在顾客需要时为顾客送去温暖和方便。

 

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