做生意其实就是一个跟人打交道的过程,没有人就意味着生意做不下去了。所以,如果要开一家烧烤食材店铺,就必须积累自己的客户群体。那么如何抓住消费者的心,让他们能够回购呢?这是一个值得思考的问题,下面让我们一起看看吧!
一、系统食材供应链
俗话说“食以食为天,食以安为先”作为一家烧烤食材店铺,其主要核心是食材安全。因此,食材的来源是否安全,食材的加工工艺是否卫生,食材的物流配送是否合适,都是需要注意的方面。当然,如果有一个完整系统的食材供应链,这一切都不是问题!
二、味道留存
对于一家食材店来说,留住顾客的主要因素是味道好。尤其是烧烤食材店铺,灵魂在于底料,蘸酱是否独特,有记忆点!如果加盟商从调查开始就选择了口味更好的品牌合作,从开店那天起就有这个优势,所以对于这方面就不用太担心。
三、展示干净整洁的店内环境。
人们在做选择的时候往往是具有倾向性的。一个干净的烧烤食材店铺比一个脏乱差的烧烤食材店铺更有吸引力。为了能让消费者更好的进行采购,店铺应划分调味料、火锅食材、肉类食材、半成品食材、蔬菜、水果、饮料等区域,尽可能让消费者一眼找到想要的东西,让消费者有良好的消费体验,留下良好的印象,引起二次消费。
四、贴心细致的服务
贴心细致的服务并不意味着要一直跟着顾客,而是在适当的时候给予建议或帮助。当消费者不知道选择哪种食材时,可以根据消费者的实际需求给出实用的建议。店员可以及时询问消费者的购物体验。如果觉得缺少什么食材,可以记录下来。所有均以当地消费者喜好为准。
五、不定期的活动促销
做生意的当然都想吸引新客户或留住老客户,希望新客户来一次后继续光顾,最好主动帮助口碑宣传,让越来越多的人知道。不定期的营销推广是吸引新老客户的有效方式,也是必要的方式之一。借助主要节日热点,开展主题活动,活动信息发送朋友圈或抖音是一种很好的营销方式!
六、口碑营销
要吸引消费者的注意,不仅要靠自己的宣传技巧,还要借别人的口!好的口味,好的服务,或好的福利(小礼物,折扣)都是值得称赞的点,一旦烧烤食材店铺通过上述方式得到客户的认可,相当于得到免费发言人,大多数客户愿意宣传,以达到口碑营销的目的。
小编认为开一家烧烤食材店铺需要谨慎安排,布局,不是一蹴而就的事情。投资者在选择加盟品牌的时候也可以进行全方位对比。