作为启动资金少，发展前景好的创业项目，便利店近年来一直都备受创业者的青睐。不过开便利店的人越来越多，竞争激烈的问题也随之而来了。有些便利店能做得风生水起，有些店却人烟稀少几乎倒闭。
针对便利店经营的相关问题，小川给大家整理了5个小细节，如果你开的便利店生意不佳，那这份内容就一定不要错过。
1、把控好结账的速度?
收银区是每个进店顾客的必经区域，为了不造成拥堵，便利店收银员的操作要灵活，速度要把握在让顾客停留等待时间不超过3分钟。否则顾客排队等待的时间太久，就容易产生抱怨和不满。但如果结账速度过快，顾客就没有时间去挑选收银台周围的商品了。
2、经常检查商品陈列?
不要以为商品摆在便利店货架上就可以不用管了，要经常检查商品的陈列情况，有缺货要及时补充，排面混乱要及时整理，商品过期损坏也要及时下架，不要忽视陈列的细节，不然只会给顾客留下一个不专业、不可靠的坏印象，而且还浪费便利店货架的陈列空间。
3、布局设计考虑顾客习惯?
在进行便利店设计和布局时，要多站在顾客的角度去考虑问题，比如看看便利店出入口是否足够宽敞，进出是否顺畅;顾客购物动线怎样规划能连通更多区域;如何布局商品能方面顾客选购等，只有照顾了顾客的购物感受才能提升购物体验，从而让顾客对你的店有更多好感。
4、打造个性化店面形象?
便利店少不了要利用好形象来吸引过路的顾客进店。所以对便利店外部的设计，也要有足够的重视。比如门头要做得显眼、橱窗展示要个性美观，最好再在店门口摆几个促销架，以低价对顾客产生更大的吸引力。如此一来，还怕没人进店吗?
5、不让顾客看到后台备货区?
不让顾客看到便利店的后台，不让顾客视线范围内出现在除商品以外的杂物，是便利店专业的体现。例如收银员背后杂乱堆积的票据，补货留下来的纸箱等等，让顾客看到是很不体面的，会令顾客感觉店面邋遢不整，从而失去对店内商品的信心。
常言道，细节决定成败，对便利店经营来说又何尝不是呢?开店看似简单，其中却隐藏着很多的学问，从便利店陈列设计到便利店商品选择再到便利店销售技巧，都有着很多需要学习和注意的地方，任何经营者都不能马虎对待。
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